Santuario Informático: El educador en una empresa es el informático

Papel Chocolate

miércoles, 29 de octubre de 2008

El educador en una empresa es el informático

Mi trabajo actual se conoce como informático en general, cosa que no. Con eso me refiero a que mucha gente lo representa como si supiera hasta arreglar el motor de una nevera. Por lo tanto, y como bien indica este vídeo, durante nuestra jornada laboral hacemos muchas tareas que son independientes a las tareas reales que llevamos haciendo. Algunas de esas tareas de terceros son tan simples como "esta impresora no me imprime", "el ordenador no se enciende", "la pantalla me dice que no pilla señal", etc. y esto nos puede quemar, y mucho.

En estos casos nos aconsejan que si hemos de explicarles la diferencia entre una carpeta y un archivo, pues se lo explicamos. También hemos de tener en cuenta que algunos conocimientos que nosotros consideramos básicos para poder utilizar un pc, ellos pueden no saberlos por lo que debemos de ser pacientes y explicárselo. Eso sí, exceptuando al pesado/a de turno que te consulta lo mismo 40 veces en un mes. Lo mejor en estos casos es que a la tercera NO se lo arregles, a todos nos gusta que nos lo den todo bien masticadito y eso no puede ser, ya verás como descubres que no son tontos y se espabilan. Todo esto bajo un ambiente de trabajo en el que tú eres el profesor, educador y I.T. de una PYME, sobre todo.

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